«Я внешне хрупкая, но у меня сильный характер». Участковый рассказала, как на самом деле проходит ее служба в Москве

Среди серых одинаковых панелек недалеко от станции «Алма-Атинская» в московском районе Братеево ютится небольшой опорный пункт полиции. Туда каждый день приходят то пенсионерки с жалобами на шум за окном, то студенты, которых развели мошенники, то молодые мамочки, сетующие на забулдыг во дворе.

И каждого из них надо выслушать, оформить заявление, провести беседу и потом отчитаться перед начальством.

В честь Дня сотрудника органов внутренних дел MSK1.RU провел один день с участковым, которая каждый день работает «на земле». И вместе с полицейскими, как они говорят, отправились на обход «жилого сектора» — опрашивать местных жителей и отрабатывать жалобы.

В небольшом помещении друг напротив друга стоят два деревянных стола. Чуть поодаль — вешалка, где висят полицейские куртки, на которых поблескивают звезды на погонах.

За одним из столов сидит на первый взгляд хрупкая блондинка с ярко-черными ресницами. Это Наталья Саканян. Участковым в Братеево она служит чуть меньше года. До этого работала дознавателем. А вообще училась на турагента.

«В органы внутренних дел я попала совершенно случайно — по совету подруг, — рассказала Наталья Саканян. — Пришла, попробовала, и мне понравилось. Так и осталась работать. Ранее занималась доследственными проверками и направлением дел в суд — это совсем другая специфика. Дознание тоже важное и интересное направление. Но со временем я поняла, что хочу развиваться в другой сфере и попробовать себя в новом направлении службы».

По словам участкового, сложнее всего было именно душой перестроиться на новую работу. Она привыкла работать с подозреваемыми и потерпевшими. В дознании ей приходилось допрашивать и собирать базу для суда.

Каждый день Наталья вместе со своим напарником Михаилом, который тоже работает участковым, обходят профучетников. Так полицейские называют тех, кто недавно вышел из мест не столь отдаленных и за кем закреплен надзор.

«Как такового распорядка дня, конечно, нет. Задач много — хочется успеть всё, — поделилась участковый. — Единственное, в приемные часы мы всегда находимся на своем рабочем месте. Принимаем граждан, принимаем заявления, обращения, объяснения по работе».

Участковому приходится заниматься не только бумажной волокитой или разборками с местными жителями, но и следить за всем, что происходит в районе. Если за чем-то недоглядел — с первого же и спросят. Проверяют участковые и соблюдение миграционного законодательства. И даже если не знаешь языка, всё равно приходится выкручиваться.

«Со всеми по-разному. Кто-то разговаривает на русском языке, кто-то не разговаривает, — сказала Наталья. — Иногда бывает достаточно тяжело с ними: общаешься через переводчик, потому что языка, соответственно, никто не знает. Не так всё сложно, как кажется».

Главные источники информации в районе — пенсионерки. После поездки в 5 утра на автобусе и посиделок на лавочке они обязательно заходят к своему участковому, чтобы рассказать о новых пакостях, которые учинил сосед снизу.

«Наши бабушки приходят почти каждый день, — с улыбкой рассказывала сотрудница. — Мы стараемся решать все вопросы: где-то получается сразу, где-то приходится искать решение. Главное — всегда удается найти компромисс и с пожилыми, и с молодыми».

На вопрос: «Было ли в вашей работе такое, за что вы бы собой гордились?» Наталья сразу с улыбкой ответила: «Да буквально каждый день!» Участковый говорит, что это только с виду она такая милая и нежная — на службе всё совсем не так. При этом сотрудница полиции говорит, что на работе ей никогда не было страшно. А ведь приходилось и разгонять пьяные дебоши, и разнимать драку между супругами, и ломиться к наркоманам.

«Когда я перевелась на эту должность, многие удивлялись: „Почему участковый? Ты же девушка“. Но, как говорится, все девочки разные, — объяснила Наталья. — Да, я внешне хрупкая, но у меня сильный характер и внутренний стержень. Коллеги всегда готовы прийти на помощь, если нужна поддержка. Я знаю, что стоит позвонить — и ребята никогда не откажут. Работа участкового не всегда проста: не каждую дверь тебе открывают с улыбкой и приглашением войти. Но я не одна — рядом команда».

Вопросов про пол участкового у нас не возникло, когда мы вместе с Натальей отправились проводить поквартирный обход. В одной из квартир нам открыла приветливая пенсионерка, которой вручили брошюру с информацией, как не попасться на удочку телефонных мошенников.

В другой квартире, больше похожей на притон, где на полу разбросаны грязные вещи, а в кладовке спит незнакомый пьяный мужчина, встретил в растянутой майке-алкоголичке парень. Его мать стоит на учете за кражу в магазине и должна была отправиться в колонию-поселение. Но бегает от силовиков.

Среди жителей бытует несколько мифов о работе участкового. Например, про то, что на службу не берут женщин, или что они работают только по вызову. Или же что выезжают первыми на все трупы, независимо от того, криминал или естественная смерть.

На службе приходится сталкиваться и с довольно жуткими преступлениями. Например, местные полицейские порой вспоминают «парашютиста» — парня, который выпал из окна. Тогда приходилось работать на месте в луже крови. Или же вспоминают о женщине, которая жестоко расправилась со своим мужем, а затем несколько дней «кормила» его, представляя, будто бы он еще жив.

«На трупы да, мы выезжаем на все обязательно, — уточнила сотрудница полиции. — Всегда первый, кто идет — участковый. И смотрит, как и что произошло, а дальше либо следственно-оперативную группу вызывают, либо справляется своими силами. Мы выходим на все адреса, независимо от обстоятельств».

Наталья Саканян рассказала, что чаще всего жители приходят к участковому, чтобы рассказать о склоках в семье.

«Это конфликты в семье, конфликты с соседями. Как правило, соседи у нас не все молодцы. Приходят жертвы телефонных мошенников. Обращений, конечно, много, но пытаемся всем помочь», — сказала участковый.

Каждый день к участковому приходят десятки жителей. И практически каждого они помнят и даже могут догадаться, с чем на этот раз он пришел в полицию. Со стороны может показаться, что участковый ведет особый дневник, чтобы запомнить историю и случай каждого.

«Нет, личный дневник мы не ведем, — с улыбкой говорит Наталья. — В основном мы очень хорошо знаем тех, кто постоянно обращается. К нам часто приходят и говорят, что в этой квартире живет наркоман, там — буйный, сделайте что-нибудь с этим».

При этом Наталья не спешит делиться с близкими деталями о своей работе. Чтобы не шокировать маму, она старается не рассказывать об опасных случаях на службе.

«Обычно рассказываю какие-то более благополучные истории, остальные (не очень хорошие) приходится всё-таки умалчивать, — сказала Наталья. — Семья сильно волнуется, поэтому не всегда близкие рады. Но всё же с почетом относятся к должности. Мама мне сказала, что я наконец-то нашла себя на этой работе. Она больше всех за меня переживает, но всегда с гордостью рассказывает что-нибудь знакомым».

• Бывший следователь МУРа Дмитрий Миронов рассказал о том, как ловил опасных преступников и серийных убийц в Москве нулевых;

• Большая история операции под названием «Голубая орхидея», где раскрыли одну из самых крупных международных порносетей;

• Дело зюзинской маньячки. Как преподавательница техникума убивала мужчин на глазах у десятков москвичей.