«Говорят „можно на коляске“ — приезжаю, а туда не попасть». Девушка, выжившая в аварии, помогла создать карту доступных для инвалидов мест Москвы

Восемь лет назад в жизни Анастасии Анпилоговой произошла страшная авария, унесшая жизнь её родных. Сама девушка из-за травмы позвоночника теперь может передвигаться только на коляске. Настя смогла найти силы для активной жизни, которой физические ограничения совсем не мешают.

Недавно девушка стала сооснователем некоммерческого проекта «Точка доступа» — приложения для людей на колясках, где отмечены заведения с действительно доступной средой. Их на карте уже более 1800, и каталог адресов пополняется.

В своей колонке для MSK1.RU Настя рассказала о своем жизненном пути, о том, с какими трудностями она сталкивается, передвигаясь по Москве на коляске, и как их преодолевает.

Я всегда была амбициозной. Золотая медаль, почти 400 баллов ЕГЭ, поступление в Высшую школу экономики на бюджет, красный диплом на горизонте. Летом 2018 года мы всей семьей поехали в Крым на машине. На обратном пути наша машина врезалась в фуру. Я спала на заднем сиденье, поэтому ничего не помню. Очнулась уже в реанимации. Мне сказали: мама и младшая сестра погибли. Папа — в тяжелом состоянии, руку хотели ампутировать. У меня — травма позвоночника, разрыв печени, выбитые зубы.

Почти месяц я была в нестабильном состоянии, с температурой под 40, жидкостью в легких. Операцию сделали только через три недели, хотя такие операции нужно проводить в первые часы.  

Первые два года прошли в кочевании по реабилитационным центрам, 8–12 часов в день нужно было заниматься упражнениями для восстановления мобильности. Я жила только этим, но результата не было заметно. И тогда я поняла, что у меня два варианта: опустить руки, смириться, уйти в депрессию — или идти напролом. Я выбрала второе.

Что мне помогло? В первую очередь, семья. Мы все переживали трагедию, и я больше думала о том, как поддержать их. Кроме того, юмор и позитивный настрой. Когда стало понятно, что жить буду, я завела блог и начала шутить про больничную жизнь. Медбратья и врачи уже через пару недель давали мне «пять», когда я заезжала в палату.

А еще помогала жажда впечатлений. Не хотелось терять то, что было до травмы: учебу, проекты, планы. Первый раз после травмы я поехала на картинг, тайком от бабушки, вместо похода к ортопеду. Это чувство скорости и свободы меня зарядило.

Я вернулась в универ. Окончила «Вышку» с красным дипломом, поступила в магистратуру и веду активный образ жизни. Каждый раз, когда меня спрашивают, какой совет я бы дала тем, кто только столкнулся с инвалидностью, я говорю: не замыкайтесь в четырех стенах, ищите компанию. В Москве много активных людей на колясках, которые готовы поделиться опытом. Главное — не бойтесь пробовать, ограничения только в голове.

Я живу в Москве уже более пяти лет. Каково мне здесь, когда передвигаться приходится на коляске? Если честно, по-разному. 

Например, метро. Не все станции оборудованы лифтами. Но есть служба сопровождения в метро, которую можно заказать за 24 часа. Она очень выручает. Наземный транспорт в целом удобнее, но водители порой спешат или не совсем уверенно пользуются аппарелью (откидная металлическая платформа для плавного заезда инвалидных или детских колясок в салон — прим. ред.) Если в переходе нет пандуса или лифта, путь может стать значительно сложнее, нужно искать обходные пути. Лифты в переходах тоже работают не всегда стабильно, поэтому заранее предсказать маршрут бывает трудно.

Одна из важных тем — это старый жилой фонд. Раньше я жила в Марьино, в обычной хрущевке без пандуса, с маленьким лифтом, в который почти не помещалась коляска. Я решила действовать: собрала документы, ходила по инстанциям. В итоге получилось установить оборудование входной группы подъезда и электрический подъемник, чтобы преодолевать десять ступенек к лифту. До этого каждый выход из дома требовал помощи.

Сейчас я живу в Химках, в новом доме. И это совсем другой уровень жизни: широкие проемы, нулевые пороги, просторные лифты, доступный двор и вся нужная инфраструктура рядом.

Трудности остаются с посещением исторического центра Москвы. Старинные здания сложно реконструировать, на коляске трудно передвигаться по брусчатке, улицы сужены из-за открытых веранд. Недоступными часто остаются и объекты малого бизнеса — магазины, аптеки, салоны красоты. На входе может быть ступенька или слишком узкие двери.

С заведениями — отдельная история. До разработки нашего приложения я всегда звонила перед выходом в заведение: «Здравствуйте, а у вас доступно для человека на коляске?» Мне отвечают: «Да, конечно!» Приезжаю — а там порожек пять сантиметров, дверь узкая, а в туалет не заехать. 

Проблема в том, что люди не понимают, что значит «доступно». Для них доступно — это когда нет лестницы. А нужно другое. И зачастую это не покупка дорогостоящих подъемников, которые часто ломаются и в целом задействуют технику и стороннего человека. Часто обучить персонал бывает эффективнее и дешевле, например, и те же пять порожков в старом фонде или исторической локации будет легче преодолеть грамотным трансфером коляски с помощью работников.

Культурные заведения — театр, кино, музеи — здесь ситуация лучше. Например, в Губернском театре Безрукова я играю в спектаклях, там все продумано для зрителей, а мне даже за кулисами удалось внедрить доступную среду. Во многих других заведениях всё тоже понемногу меняется к лучшему, но не везде.

Как же адаптироваться к трудностям с перемещением по городу? Я выработала систему. Во-первых, изучаю маршрут до места назначения заранее. Смотрю на панорамах карт, где есть бордюры, где — нормальные съезды. Проверяю, где лифты в переходах. Во-вторых, учитываю свои возможности, не геройствую: если вижу, что пандус слишком крутой — не лезу, ищу другой путь. В-третьих, звоню всегда. Спрашиваю конкретно: «Какая ширина входной двери? Есть ли порожек? Туалет доступен — насколько широкий и какая высота туалета? Можно ли в него заехать и развернуться?».

Эту проблему мы и постарались решить с помощью нашего некоммерческого проекта «Точка доступа». Идея родилась из моей боли и боли таких же людей с инвалидностью: когда очень сложно найти информацию, куда можно пойти, и не столкнуться при этом с трудностями и препятствиями.

Мы с командой разработали приложение, где на карте отмечены доступные места для людей с двигательными особенностями. Вместе с другими ребятами на колясках мы выделили критерии оценки мест: от безбарьерного входа до пандусов, лифтов, парковок и удобного туалета. Карта пополняется при помощи простых пользователей приложения, поэтому нам очень важна поддержка волонтеров.

А еще мы добавили в приложение раздел с полезной информацией «Точка знаний». Чтобы человек на коляске знал, как пользоваться тем же московским метро, как передвигаться по городу, взаимодействовать с государственными сервисами и многое другое.

При этом я вижу, что город меняется в лучшую сторону. Новые станции метро строят с лифтами, рестораны и кафе ставят пандусы, общественное благоустройство развивается в сторону инклюзии. Я и мои друзья на колясках пользуются метро, такси, автобусами. Вместе с тем развиваться еще есть куда — и важно делать это вместе, привлекая к решению вопросов самих людей на колясках.

Ранее мы рассказывали историю молодой мамы, которая после трех ампутаций победила на конкурсе красоты. Читайте также интервью с врачом, которая помогает пациентам встать на ноги после инсультов и травм.