Много бумажек, ноль пользы. Как я работу в Центре занятости «искала»: испытано на себе

При подготовке текста о безработных на бирже труда нашему корреспонденту пришла в голову идея: а что, если самостоятельно пройти весь путь поиска работы через Центр занятости и честно рассказать об этом читателям? Наверняка многие думают, вставать ли на биржу, чего от этого ждать и какие там подводные камни. Об этом всем в откровенной колонке рассказала корреспондент MSK1.RU Анастасия Харитонова.

Увольняться с работы я не планировала, поэтому придумала для Центра занятости легенду. Мол, меня не устраивает зарплата, и я хочу найти новую профессию в той же сфере, но готова рассмотреть и другие варианты. С этой историей я и пошла «вставать на биржу» — без требования пособия, ведь его платят только тем, у кого нет работы.

Как я заявление подавала и тесты проходила

Сначала я пришла в один из центров «Моя работа», чтобы подать заявление. Но оказалось, что сейчас это делают только онлайн через сайт czn.mos.ru («Работа России») с помощью «Госуслуг». Раз уж я пришла, мне предложили сразу пройти профориентационные тесты, чтобы время зря не терять. Обязательными были «Определение карьерного трека» и «Мотивационный профиль», а я из интереса добавила еще и «Диагностику интеллекта (IQ)».

Меня отвели за компьютер в отдельную комнату. Первым делом я открыла тест на IQ — очень уж хотелось посмотреть, что там спрашивают. Тест, на который дается 15 минут, первый десяток вопросов просто проверял меня на слабоумие. В основном он состоял из классических заданий на логику и закономерности.

Теперь у меня есть бумажка о моих интеллектуальных способностях.

Дальше был тест на «мотивационный профиль». Он оценивает, что для соискателя важнее в работе, по двенадцати критериям.

За каждый можно набрать разное количество баллов — у меня высший был 21. Пункты, за которые ты набираешь баллы, там такие:

• Структурирование работы (потребность в четких задачах и обратной связи);

• условия работы (комфортная обстановка);

• вознаграждение (зарплата, социальный пакет, премии);

• разнообразие (отсутствие рутинной работы);

• власть и влияние (возможность руководить другими и принимать решения);

• достижения (постановка и достижение сложных целей);

• признание (потребность в том, чтобы твои заслуги ценили и вербально это показывали);

• взаимоотношения с коллегами (желание формировать на работе тесные контакты);

• социальные контакты (желание взаимодействовать с широким кругом лиц);

• интересная работа (ощущение востребованности и важности своей деятельности);

• саморазвитие (желание совершенствоваться);

• креативность (потребность высказывать новые идеи).

Следующий обязательный тест — «карьерный трек». В нем нужно просто выбрать, какая работа тебе больше нравится.

В этом тесте, как и в «мотивационном профиле», ты набираешь баллы в разных категориях — чем их больше, тем больше тебе подходит эта сфера. Сферы были такие:

• «Практический трек» (машинист, повар, маляр, тракторист, инженер-конструктор, полицейский, военный и так далее);

• «системный трек» (бухгалтер, страховой агент, администратор базы данных, специалист по закупкам, юрист, корректор, инженер данных, тестировщик программ);

• «креативно-инновационный трек» (художник-иллюстратор, фотограф, флорист, стилист, режиссер, парикмахер, гейм-дизайнер, дизайнер одежды, мастер тату, косметолог, аниматор);

• «аналитический трек» (экономист, финансовый аналитик, врач, вирусолог, логист, статистик, геодезист, инженер-программист);

• «социально-коммуникативный трек» (экскурсовод, переводчик, рекрутер, менеджер по продажам, специалист по связям с общественностью, журналист, учитель);

• «предпринимательский трек» (предприниматель, директор, руководитель, адвокат, менеджер проектов, руководитель отдела продаж).

Результаты обоих обязательных тестов мне велели распечатать, что я сделала. Затем меня отправили на сайт подавать заявку на помощь в поиске работы и дали предварительно распечатанную инструкцию.

Перед подачей заявления система потребовала создать и дождаться проверки резюме. Как сказали сотрудники, это может занять до суток. Я составила его прямо с телефона, сидя в здании центра, и отправила на модерацию. На этом мои действия в тот день завершились, и я с распечатками тестов отправилась на свою настоящую работу. Результаты тестов мне так и не пригодились — их никто не спросил.

Что такое профилирование

Мое резюме подтвердили примерно через сутки, и я наконец подала заявление на содействие в поиске работы. Перед этим нужно было пройти профилирование. Это такая анкета, которая рисует для системы твой «портрет»: как срочно ты ищешь работу, для чего обратился в Центр занятости, есть ли судимость и так далее.

Заполнив анкету, я, наконец, подала заявление на оказание содействии в поиске работы, указав один из центров «Моя работа» как удобный мне для визитов.

Как меня на встречу с куратором позвали

Через некоторое время после подачи заявления мне позвонили и пригласили на встречу с куратором в 12:00. С собой нужно было взять паспорт.

В назначенное время в Центре занятости было почти пусто — только персонал и одна женщина в зале ожидания. За закрытой дверью сидели какие-то люди. Мне выдали талончик и сказали пройти в другую дверь. Там, как в МФЦ, за окнами сидели сотрудники. Я подошла к своему окну, где меня ждал куратор — человек, которого назначили помогать мне с поиском работы.

Куратор объяснил мне, на какую помощь я могу рассчитывать в моей ситуации. Поскольку я уже работала, государство никаких денег мне, понятно, не платило. А если бы я уволилась, то получала бы 15 600 рублей, но была бы обязана ходить на все собеседования по предложенным вакансиям. В моей же ситуации я могла от них отказываться.

Я спросила, что происходит в соседнем зале, где на стульях в ряд сидела группа людей. Оказалось, что там проходил какой-то тренинг. Каждый день в Центре проводятся вебинары, семинары тренинги. Например: «Как сделать продающее резюме», «Узнай, какой ты предприниматель», «Трансформационная игра: к предназначению за 48 шагов», «Как влиться в новый коллектив», «Самозанятость в России: тенденции и перспективы», «Шаг за шагом: как прийти к работе мечты».

Оказалось, эти мероприятия в первую очередь для безработных, но меня, сказали, тоже не выгонят — просто надо заранее записаться.

Итак, что Центр занятости предложил лично мне:

• подбор вакансий;

• разбор резюме моим куратором;

• обучение (по желанию);

• посещение тренингов (по желанию).

Взамен я должна была каждую неделю «ранжировать вакансии». В понедельник мне присылают несколько вариантов, а я расставляю их по приоритету и откликаюсь. Так система, по идее, понимает, что мне предлагать. Но с этим возникла проблема. О ней позже, а сначала расскажу про советы куратора по резюме — это может пригодиться тем, кто ищет работу.

Как мое резюме разбирали

Резюме я сделала реальное, с работой в MSK1.RU «по настоящее время». Расписала свои обязанности на работе, заполнила графу о себе. Куратор дал несколько советов:

• В графе «обязанности» лучше писать не просто обязанности, а достижения. Например, не «написание новостей», а «написала пять новостей за час». Каждую обязанность лучше переделывать в цифру по KPI;

• обязательно прописывать навыки и умения, особенно знание программ;

• прописать свои soft skills;

• не указывать зарплатные ожидания (куратор добавил: «К сожалению, на нашем портале от этого отказаться нельзя, но я советую поставить минимальную — так вы увидите больше вакансий»);

• фотография в резюме обязательна. Какие фотографии лучше НЕ прикреплять к резюме:
  — на природе;
  — с какими-то дополнительными предметами;
  — селфи;
  — в закрытой позе;
  — с зажатым выражением лица.

  Фотография в резюме должна быть «открытой, позитивной и на однотонном фоне».

Какие еще советы мне дали в Центре занятости? Проще говоря, искать работу не только через Центр занятости. Мне указали на альтернативные способы поиска работы: через Telegram-каналы, сайты и другие сервисы.

«Не ориентируйтесь только на Центр занятости, это же только один из сервисов поиска. Работа должна искаться всеми возможными способами», — сказал мне куратор.

В чем основная проблема

К сожалению, мне не удалось до конца пройти мой квест «устроиться на работу через Центр занятости». Каждую неделю мне на почту приходило письмо: «Расстановка приоритетов по вакансиям». Я переходила по ссылке, проходила очередную верификацию через Госуслуги, а там… ничего.

И я несколько раз в неделю, получая очередное «бюрократическое письмо» («расставьте приоритеты по вакансиям», «идет расстановка вакансий», «изменен статус заявления») совершала этот ритуал: переходила по ссылке в письме, искала, где же запрятаны эти вакансии, и ничего не находила. Потом где-то наткнулась на надпись: «Для вас вакансии не найдены». Я сначала подумала, что дело в резюме или в моей фотографии, но оказалось, что вакансии должны приходить вне зависимости от этого — в том числе, не по вашей специальности. И все же их не было.

Мой эксперимент подошел к концу. Я так и не получила ни одной вакансии за полтора месяца. В конце концов письма перестали приходить — по всей видимости, меня удалили из системы за неактивностью. И сам собой отпал вопрос, почему Нина, с которой я поговорила у другого Центра занятости, ищет работу уже полгода.

Ранее мы публиковали разочарованную колонку инженера IT с зарплатой 50 тысяч — он учился 12 лет, чтобы получать копейки. Почитайте также, сколько на самом деле россияне платят налогов.