«Увидела это и зарыдала»: москвичи — об ужасах в новостройках, куда их переселили по реновации

В Москве полным ходом идет реновация, которая стартовала в 2017 году. Людям обещают, что по этой программе они улучшат свои жилищные условия. Чиновники в отчетах строчат, что в новых домах можно жить чуть ли не сразу после получения ключей. Но некоторые новоселы ругаются — говорят, что всё не так.

Корреспондент MSK1.RU Игорь Мещанев поговорил с москвичами и узнал, что им не так с домами, куда их расселили.

Анна Ловкова получила ключи в новой многоэтажке в 2021 году. Вопросы появились сразу же.

— Сначала у нас были проблемы с окнами, хотя они и сейчас есть, — пожаловалась ставшая неформально старшей по подъезду женщина. — Когда дует ветер, в квартире стоит безумный свист. В некоторых местах на окнах образуется лед.

В доме есть как минимум одна квартира, где отопления нет вообще. Она, как говорит старшая по подъезду, принадлежит Департаменту городского имущества города Москвы.

— Эту квартиру мы называем очагом инфекции. В ней никогда не было отопления, и из-за этого прорвало трубу. В итоге затопило соседей снизу. А еще из-за этой квартиры по дому пошла черная плесень, — заявила Анна.

Жители других подъездов тоже жалуются на плесень. И это, по словам Анны, — не единственное последствие потопов.

— У моих соседей полы вздуваются. У одной женщины даже вздулась плитка на стенах в ванной, — уточнила она.

Общей проблемой для домов по реновации стали лифты. При сквозняке они перестают работать.

— Лифт периодически застревает, — пожаловалась жительница новостройки. — Однажды, когда мы только въехали, он вообще начал падать. Потом остановился, поехал резко вверх, а затем так же резко — вниз на первый этаж.

В новостройке есть проблемы и на парковке. Ее затапливает. Последний потоп произошел совсем недавно.

— У нас в паркинге даже появилось «проклятое место», — добавила женщина. — Часто вода льется именно над ним. Люди боятся ставить туда машины. А по самому паркингу пошла трещина.

Из-за всего этого многие жители новостройки, по словам старшей по подъезду, вынуждены съезжать.

— Люди массово пытаются продать квартиры, — рассказала Анна. — Сложно оценить, сколько уже выехало. Но одна соседка съехала из-за плесени. У всей семьи были проблемы со здоровьем: аллергия, было тяжело дышать.

Вместе с бедами в доме и квартирах у одной жительницы дома на Новощукинской добавилась еще одна сложность. Паспорт на приборы учета воды не соответствовал нужной квартире. Проблемы привели к тому, что жительнице пришла платежка за июнь на 19 тысяч рублей.

Тем не менее жительница многоэтажки в Щукино видит и позитив в программе реновации. Новые дома, по словам женщины, действительно находятся вблизи от старых. И это еще не все.

— Нельзя сказать, что плохо абсолютно всё. В нашем доме часть квартир построена специально для людей с ограниченными возможностями. Кроме этого, нам бесплатно помогали перевозить мебель. Правда, часть при этом поцарапали, — заключает Анна Ловкова.

Марина Науменко осматривала квартиру в декабре 2021 года, тогда же заметила, что в доме есть проблемы.

— Когда я зашла в квартиру, у меня был просто шок, — вспомнила она. — Меня еще успокаивал сын: «Мама, ничего страшного». Я увидела масштаб бедствия, хотя понимала, что не положат более-менее нормальную плитку. Не будет там, допустим, прямо нормальной сантехники, — рассказывает MSK1.RU Марина Науменко.

Двери межкомнатные все на разной высоте от пола: одна упирается в пол, другая висит, всё это с какими-то с ошметками. Потом мне это всё подровняли, конечно, — добавила она.

Москвичка также пожаловалась на плитку в ванной. По словам Марины, она была «как в школе, красная с темно-коричневым цветом». Но еще серьезнее ситуация была с балконом.

— Возле балкона на потолке просто вся штукатурка отлетела. Еще ободок балкона, на который крепится железо, отходит от стены. Снизу даже не пропенили дыры, — уточнила женщина.

В новую квартиру Марина Науменко заселилась в 2022 году. Проблемы с балконом остались. На то, чтобы самостоятельно их исправить и установить новые стеклопакеты, у ее семьи просто не хватило денег.

— Есть еще маленькое окошко для проветривания. Оно не открывается. И вот сейчас, чтобы проветрить кухню, у меня стоят инструменты сына, а дверь на балкон приоткрыта, чтобы воздух шел на кухню, — добавила жительница новостройки.

В своей квартире Марине пришлось поменять всю сантехнику в ванной и туалете, заменить плитку и ламинат.

— Родственники мне говорили: «Пойдем на твою квартиру, посмотрим, что тебе не нравится». Когда приходили, то говорили сразу из коридора: «А чего это у тебя какой-то пузырь в комнате?» — добавила Марина Науменко.

Отдельной сложностью для жителей этого дома по реновации стали лифты. Марина описывает ситуацию очень красочно и с иронией:

— Они сделали систему вентиляции «Умный дом», но это сделали для умных людей. Так как нормальных людей нет, которые понимают в вентиляции что-то, там очень уязвимая система. Из-за того, что ветер гуляет, лифты у нас постоянно встают. Дует — и они сразу останавливаются.

Когда лифты работают, легче становится ненамного. Особенно если человек находится в квартире.

— У меня боковая квартира, я сижу на кухне и слышу, как работает лифт, — рассказала женщина. — Соседи тоже мучаются от этого. Ему как будто лет сто: когда он едет, он кряхтит, свистит, ему просто плохо.

При этом один случай с лифтом заставляет говорить о проблемах без иронии.

— Один раз у меня вообще сын пришел и говорит: «Мам, я думал, я падаю». Видимо, стал падать, и сработала система остановки. Он пришел весь бледный, и его трясло всего, — поделилась с MSK1.RU Марина.

Соседи Марины столкнулись с другими серьезными недочетами в своих квартирах.

— Моя соседка сразу увидела, что уже надколот ламинат, и она решила это всё вскрыть, — сообщила москвичка. — Начала поднимать его, а там плесень по коридору и кромке, как идет кухня в ванную.

А еще в этой новостройке не нужны злобные соседи. Батареи стучат и без них. Сами по себе.

— Там какой-то регулятор стоит, — объяснила Науменко. — Если ты его ставишь не на полную мощность, допустим, на три вместо пяти, начинается стук в батареях, будто по ним стучат. И все люди у нас в доме либо отключают батареи, когда тепло на улице, либо ставят на пятерку. И тогда стук прекращается.

А еще в реновационном доме на Тайнинской улице случаются потопы. Квартиру Марины, по ее словам, затопило два раза. Один раз потоп начался с помещения, где люди заключали договора на квартиры.

— Два дня орала сигнализация как потерпевшая, — рассказала Марина. — Никто не реагировал. Хотя наши жители писали, что в этом помещении что-то свистит. В итоге там прорвало трубу, и у нас начался потоп в паркинге.

И даже после этого женщина не остановилась. О проблемах в доме она готова говорить долго.

— У нас в половине дома в коридорах лампочки в одно время перегорели, — сообщила она. — Они здесь поставили такие лампочки, которые «Жилищник» должен заказывать. Ждать долго, потому что там целая система светильников. А у нас коридорного типа этаж, там куча квартир в коридоре.

Марина призналась, что в новой квартире в целом жить стало лучше. Но для этого пришлось потратить около 1,5 миллионов рублей. При этом потребности в переезде женщина не ощущала.

— Я не думала, что такое количество людей переедут и будут все делать ремонты, — рассказала жительница новостройки.

У Марины Гладковой проблемы, связанные с жильем, намного шире. Она признаётся, что помимо сложностей с жильем есть и внутрисемейный конфликт.

— На самом деле восемь человек пытаются впихнуть 56 квадратных метров, — сообщила девушка. — По комнатам квартира как бы «трешка», но по факту площадь «двушки».

Из этих 56 условно 10 скушаны пространством, которое ты не можешь как жилое использовать, — добавила она. — Остается 39,5 жилой площади по техническому описанию. И уже из них съедается этими темными комнатами.

Марина Гладкова перечисляет и другие недочеты в квартире.

— Комнаты сейчас холодные, несмотря на то, что отапливают, — рассказала жительница новостройки. — Ветер свистит. Из трех комнат нормально жить можно только в одной, в которой нет балкона и есть самое маленькое окно, потому что там меньше всего дует.

Другие сложности похожи на то, с чем столкнулись другие жители домов по реновации.

— Есть проблемы с протеканием, — добавила девушка. — В углах комнаты на месте склейки отошли обои. Сырость была при этом в квартире. Еще швы плохо отделаны.

В новой квартире жильцов удивил еще один сюрприз.

— В одной из комнат прямо под обоями трещина по стене во весь мой рост, — уточнила Марина. — Непонятно, насколько она не пойдет дальше, насколько эта трещина в несущей стене отражает состояние других квартир. Выглядит неприятно.

Проблемы с протеками есть не только в квартире. Вода распространяется по всему подъезду.

— Мне родители присылали из чата дома, что цокольный этаж залила вода, плесень есть, — добавила Гладкова. — На видео лопатой выливают воду. Когда я туда ходила на осмотр, на первом этаже, где нас принимали, там половина стены мокрая, сырая.

Подъезд, судя по описанию жительницы, спроектирован довольно странно. Жительница новостройки считает, что это может сказаться и на пожарной безопасности.

— Основной вход очень маленький, довольно узкий, — пожаловалась она. — Пролезаешь, сразу попадаешь в узкий коридор. Там несколько лифтов, хотя работает только один из них. А коридоры настолько узкие, что там даже и не развести руки в стороны.

Тяжелым стало не только проживание в новой квартире, но и сама история переселения в новое жилье.

— Самое ужасное, что они еще принуждали соглашаться на эти квартиры, — заявила Марина Гладкова. — Нас буквально по суду выселяли из старого дома, потому что он был под снос и им надо закрывать программу.

Марина Гладкова описывает и другие методы принуждения, с которыми якобы столкнулись другие москвичи.

— С нами общались в добровольно-принудительной, угрожающей манере: «Либо соглашайся на то, что дают, либо не вякай и иди. Или останешься вообще без дома, без крыши над головой. Что-то не нравится — лишим тебя всего. Что вы тут выступаете, мы, мол, вам и так делаем подачку, что бесплатно вы переезжаете из плохого дома». В другой плохой, правда, — подчеркнула москвичка.

Сейчас москвичка готовит документ с претензиями, которые она хочет направить в Фонд реновации и в департамент городского имущества.

По поводу всех жалоб жителей новостроек редакция направила официальный запрос в Фонд реновации Москвы. Их ответ мы опубликуем отдельно.

Ранее MSK1.RU рассказывали по дом по реновации в Измайлово, который заливало водой несколько дней. Кроме этого, одна из хрущевок осталась чуть не под окнами нового дома: когда ее сносили, жители нового дома дышали строительной пылью. Тем временем в центре Москвы по реновации построят шикарный на вид дом, явно не такой, к каким мы все привыкли. Кроме того, эксперт оценил внешний вид новых домов, построенных по программе реновации. Наконец, MSK1.RU побывали на историческом долгострое в Царицыно. Пока по реновации возводят дома, ЖК «Царицыно-2» до сих пор не достроили: читайте самый актуальный репортаж о том, что там происходит.