«Очереди по несколько часов, нет у них интернета»: в льготных аптеках Подмосковья произошел сбой

В районе Железнодорожный, расположенном в подмосковсной Балашихе, произошел сбой в компьютерной системе выдачи лекарств. Как пишет Telegram-канал «Балашиха Life» со ссылкой на местных жителей, в аптеках, где выдают льготные лекарства, люди часами ждали момента, когда система заработает.

По словам балашихинцев, из-за сбоя в помещениях льготных аптек образовывались очереди, а кто-то так и не смог сегодня получить нужные препараты.

В министерстве здравоохранения Московской области на запрос MSK1.RU ответили, что заминка с выдачей случилась из-за сбоя в работе информационной системы «Веб-аптека».

«Был зафиксирован кратковременный технический сбой, который затронул отдельные аптечные пункты в Железнодорожном. Специалисты оперативно провели необходимые работы, работоспособность системы восстановлена, — сообщили редакции в подмосковсном Минздраве. — В настоящее время аптечные пункты работают в штатном режиме, отпуск льготных лекарственных препаратов осуществляется».

По словам местных, сбой затронул аптечные пункты на улицах Пролетарской, Троицкой и других. Речь идет о пунктах Государственной аптечной сети «Мособлмедсервис».

В социальных сетях, а также отзывах на некоторые точки этой сети, расположенные в Балашихе, жалуются не в первый раз. Многие негативные комментарии связаны с графиком работы — льготные аптеки закрываются в 16:30, грубым общением персонала, а также перебоями интернета.

«Очереди по несколько часов, нет у них интернета. Почему не сделать вайфай? Моё лекарство на балансе только тут. И вот, я три дня сюда хожу и не попадаю потому, что у них что-то то не работает, то рабочий день закончился!», — писала еще 21 июля одна из клиенток пункта на проспекте Ленина.

«Постоянно проблемы с получением лекарств: то не приходит СМС для получения, то не работает у них программа, поэтому не выдают и обо всех причинах говорят что они ни при чём. Разговаривают в грубой и даже хамской манере», — сообщила еще в начале лета местная жительница о точке на Троицкой улице.

Ранее мы рассказывали о другой проблеме в Балашихе — очередях в военкомат. Мужчины и военнообязанные женщины вынуждены ждать открытия с ночи, чтобы попасть на прием.