«Тепла пока нет. Одни обещания»: москвичи продолжают мерзнуть в квартирах. Что думают по этому поводу коммунальщики

В редакцию MSK1.RU всю неделю приходили сообщения от москвичей, жалующихся на отопление. Все как один задавали вопрос: «Когда включат отопление?» По их словам, управляющая компания перекладывает ответственность на МОЭК, а те, в свою очередь, рекомендуют жаловаться по месту жительства. Так, горожане ходят по кругу.

«Обещали сегодня после десяти часов дать тепло, но пока батареи холодные, — жалуются москвичи, живущие на улице Теплый Стан. — Звонила несколько раз в московскую диспетчерскую, но отказываются принимать заявки и отсылают в „Жилищник“, а те рассказывают про ремонт МОЭКа. Все переводят стрелки. Тепла пока нет — одни обещания».

В МОЭК от проблем с отоплением открестились, заявив MSK1.RU, что они сделали всё, что могли. Поэтому отправили корреспондента гулять по бюрократическому кругу между ними и управляющими компаниями.

Чтобы найти хоть какое-то объяснение происходящему, MSK1.RU решил обратиться к председателю Союза жилищных организаций Москвы, члену Комитета по ЖКХ ТПП РФ Константину Крохину. Он сказал, что нынешняя ситуация с отоплением ничем не отличается от предыдущих лет. В основном, по его мнению, проблема в старых домах.

«Система централизованного отопления, горячего водоснабжения такая же старая, особенно в домах советского периода, — считает эксперт. — По статистике, около 85% жилого фонда в России построено до 1991 года. Соответственно, вертикальные стояки, чугунные батареи где-то поменяли, где-то нет. Где-то во время ремонта навесили лишнего. Баланс нарушен, в отличие от новостроек».

По мнению Константина Крохина, планомерному отоплению в Москве мешают три проблемы: монополизм «Жилищника», отсутствие специалистов и халатное отношение к подготовке к зимнему периоду.

«Нет профессионалов ни на уровне линейного персонала специалистов, ни на уровне руководства, и получается, что серьезно готовить систему никто не умеет, — поделился председатель Союза жилищных организаций Москвы. — А любой дом — это, считайте, пещера с большим количеством ржавых труб. Соответственно, дали тепло, но никто ничего не проверял, опрессовку не делали».

Вместе с этим, по мнению Крохина, единственная возможность повлиять на температуру батарей в квартире — жалобы. Ранее мы публиковали список организаций, куда можно оставить заявление на проверку отопления. Если они не помогают, то следующий шаг — обращение в прокуратуру.

Почитайте также честные мнения москвичей о начале отопительного сезона — 2025.