«Не работает абсолютно ничего». Жители московских ЖК второй день сидят без интернета — когда его починят

Жители московских и подмосковных ЖК продолжают жаловаться на сбой в работе интернет-оператора Lovit. Они не могут зайти в Сеть уже второй день. В самой компании сообщили, что пытаются решить проблему как можно скорее.

Lovit также называют «домашним» оператором группы ПИК. Он подключен во многих ЖК застройщика, а альтернативы у жителей нет.

«Не работает абсолютно ничего, даже телевизор посмотреть не получится, если нет кабельного. Мобильный интернет в ПИКе почему-то всегда работает очень плохо, хватает только, чтобы проверить мессенджеры. Если перезагрузить роутер, то минут пять всё будет работать, а потом отваливается», — рассказала MSK1.RU жительница ЖК Люблинский парк Вероника.

Кроме того, из-за сбоя в ПИКовских ЖК не работают кнопки вызова диспетчера, добавила Елена.

«Из-за этого неработающего интернета не работает в лифте кнопка вызова диспетчера. Вчера два случая было, что люди долго сидели в лифте, пока удалось докричаться до соседей», — отметила девушка.

Вчера провайдер подвергся масштабной DDoS-атаке, которая затронула ключевые элементы инфраструктуры и повлекла технические трудности в работе сервисов, сообщили MSK1.RU в пресс-службе компании.

«На данный момент наши технические специалисты активно работают над восстановлением полного функционала всех систем и абонентских платформ. Мы делаем всё возможное, чтобы устранить последствия атаки в самые сжатые сроки», — рассказали MSK1.RU в Lovit.

Починить неполадки должны к сегодняшнему вечеру, уточнили MSK1.RU в пресс-службе.

После полного восстановления работоспособности систем всем абонентам будет произведён перерасчёт, добавили в компании.

По данным сервиса Downdetector, проблемы с подключением начались вчера около 14:00 и продолжаются до сих пор. Большинство жалоб приходится на Москву и Подмосковье, а также на Санкт-Петербург и Нижний Новгород.

UPD. В 16:00 доступ в интернет абонентам Lovit полностью восстановлен, сообщили в пресс-службе компании.

Ранее в России произошел массовый сбой в работе операторов связи, соцсетей, платформ для игр и других сервисов. В Роскомнадзоре объяснили эту проблему использованием иностранной инфраструктуры.