Непомерные счета, лифт по расписанию и поцарапанные стеклопакеты. Москвичка — о покупке квартиры бизнес-класса

В редакцию MSK1.RU обратилась участница долевого строительства жилого комплекса River Sky Виктория Иванова. Она рассказала, с какими проблемами ей пришлось столкнуться при покупке недвижимости в многоэтажке компании «Инград».

— Дом должен был быть сдан в июне прошлого года, ключи обещали выдать до Нового года, — пожаловалась девушка. — Но сроки были увеличены, и дом сдали только в январе. После пришло письмо, что ключи выдадут до 30 апреля. При этом, почему произошла такая задержка, неизвестно: в ковид дом не строился всего месяц, и застройщик утверждает, что всё необходимое для строительства было закуплено заранее.

Жилой комплекс River Sky находится между Садовым и Третьим транспортным кольцом на берегу Москвы-реки. Многоэтажки построили в районе стадиона «ЗИЛ» напротив Дербеневской набережной. Квартиры в этом ЖК стоят от 18 до 105 миллионов рублей.

По словам Виктории, ее дом официально был сдан в январе, но на территории комплекса до сих пор идет стройка: на всех корпусах висят люльки с рабочими, валяется мусор, стоит временный забор, везде идут ремонтные работы и на территории комплекса находиться опасно.

— Детей во двор не выпустить — в любой момент со строительных люлек может что-то упасть, — рассказала Виктория. — Некоторые квартиры сдаются с ремонтом, но в домах до сих пор не работает вентиляция, периодически отсутствует вода. Лифты у нас работают только с лифтером с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов с обедом и перекурами. А в некоторых корпусах 30 этажей, и до своей квартиры в выходные или вечером приходится идти пешком.

— Пока на последний этаж поднимешься — можно и на фитнес не ходить, — добавила девушка. — Я двухлетнего ребенка весом 15 килограммов на восьмой этаж ношу. Чуть спину не надорвала. И это такой уровень бизнес-класса через полгода после сдачи дома.

Виктория говорит, что многие собственники до сих пор не получили ключи из-за несоответствия квартир заявленным условиям долевого договора участия и недочетов, выплывших во время приемки. Это поцарапанные окна, окалины на стеклопакетах, царапины и замятые оконные рамы. Новоселы говорят, что в среднем в каждой квартире порядка 70% стеклопакетов — под замену.

— «Инград» инициирует выбор управляющей компании и навязывает свою, проводит собрания, не давая возможности рассмотреть другие компании, провести конкурс в порядке, определенном Жилищным кодексом, или хотя бы дождаться получения ключей всеми собственниками, чтобы голосование было честным, учитывало мнение всех реальных собственников, — продолжила перечислять проблемы жильцов Виктория Иванова.

Жители многоэтажек организовали инициативную группу, создали сайт и чат в Telegram, наняли юриста. Они говорят, что пытаются наладить диалог с «Инградом», но, к сожалению, есть только односторонние ультимативные решения представителей застройщика.

— Фактически застройщик перекладывает свои гарантийные обязательства по дому на плечи дольщиков, устанавливая непомерный тариф на обслуживание дома и включая в него работы, которые обязан выполнять застройщик в рамках гарантии, — уточнила собственница квартиры в ЖК River Sky.

Еще «Инград», по словам Виктории, ввел в заблуждение своих клиентов, размещая на сайте очень красивые картинки и сделав шоурум с ремонтом от застройщика.

— В реальности балконы сделаны намного проще, чем обещали, на входных группах очень сэкономили и многие красивые идеи не реализовали, — заявила девушка.

— У «Инграда», как мне кажется, отработанная схема по недобросовестному навязыванию жителям построенных им новостроек своих аффилированных управляющих компаний, — считает адвокат Ольга Власова. — Согласно Жилищному кодексу, застройщик имеет право по своему выбору заключить договор с управляющей компанией. Но действует он до того момента, пока собственники не выберут УК или не создадут ТСЖ.

Но, как уточнила Ольга Власова, в River Sky все жители стали заложниками управляющей компании застройщика и вынуждены платить по завышенным тарифам.

— Люди покупают квартиры, подписывают договор, но сделать уже ничего не могут, — подчеркнула адвокат. — Оспаривать формально они уже ничего не имеют права, потому что на момент проведения собрания им квартиры не были переданы застройщиком и они не могли участвовать в собрании.

В компании «Инград» не скрывают, что проблемы есть, но говорят, что их скоро решат. Что касается лифтов, то они до конца лета должны будут уже ездить автономно, то есть без всяких лифтеров.

— Допустим, в 3-м и 5-м корпусах уже все лифты функционируют, — сообщила менеджер по продаже квартир Людмила. — Потому что эти корпуса в первую очередь были переданы в эксплуатацию. Сейчас так постепенно будут передавать все корпуса.

По поводу некачественной отделки, в том числе пошарпанных стеклопакетов, в компании говорят, что этот вопрос можно решить во время выбора и покупки квартиры.

— Не скажу, что стеклопакеты плохие у нас, это достаточно качественные окна, профиль алюминиевый, — добавила Людмила. — Бывает, что во время отделочных работ или во время отделки фасада эти окна царапаются. Поцарапанные окна меняются.

Также в компании-застройщике не отрицают, что они установили управлять многоэтажками свою УК. И даже сказали название фирмы — управляющая компания «Кварта Хоум».

— Тариф, который сейчас установлен, — 129 рублей за квадратный метр плюс счетчики, — уточнили в «Инграде». — Тарифы достаточно хорошие для бизнес-класса. У нас обслуживание, полностью там инженерка, она импортная, европейская. Обслуживать комплекс не так уж и дешево. По сравнению с другими бизнес-классами цена достаточно, в принципе, хорошая.

Но жители River Sky говорят, что до сих пор по факту они платят не 129 рублей за квадратный метр, а больше.

— 129 рублей за квадрат — это цена без охраны и администрирования, которые стоят по расчетам «Инграда» — 45,59 рублей с квадратного метра. Итоговая стоимость ежемесячных обязательных коммунальных платежей — 175 рублей плюс счётчики. А эта цифра уже намного выше рынка, — уточнила Виктория. — А при покупке квартиры нам обещали 100 рублей, включая охрану и администрирование.

Через переезд по программе реновации ежегодно проходят тысячи москвичей. Все они надеются, что на новом месте жить будет комфортнее, спокойнее и лучше. Но так получается, что зачастую проблем у них бывает не меньше, чем у жильцов ЖК River Sky. В редакцию MSK1.RU уже не раз обращались новоселы, чтобы рассказать о проблемах, с которыми они столкнулись в реновационных новостройках.

«Думала, грязь, оказалось — толстый слой плесени». Две истории москвичей о проблемах реновации;

Плесень, трещины и не только. Как добиться бесплатного ремонта в новостройках по реновации;

«Стыдно за город». Москвичи — о том, как изменилась столица из-за реновации;

«Клоповник без солнца и очередью в лифт». Москвичи поругались из-за строящихся по программе реновации домов;

«Жуткий концентрационный город». Москвичи — о том, как реновация отразилась на столице.